Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und der Apotheke am Roten Hügel in Bayreuth gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

2. Vertragsabschluss, Liefervorbehalt, Preise

Die Bestellung erfolg durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Der Vertrag kommt durch die Bestellbestätigung der Apotheke am Roten Hügel mit dieser zustande. Ist ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar, wird die Apotheke am Roten Hügel den Besteller hierüber informieren. Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich der Kosten für den Versand. Die jeweils gültigen Versandmöglichkeiten und -kosten finden Sie im Anschluß an den Bestellvorgang vor dem Abschluß der Bestellung.

Die Lieferung oder Bereitstellung erfolgt spätestens 3 Werktage nach Bestellung, vorausgesetzt, die bestellten Artikel sind Lagerware und es sind keine Sonderanfertigungen erforderlich.

3. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ferner stimmt der Besteller zu, dass seine Bestelldaten zur Eingangsbestätigung per unverschlüsselter E-Mail übertragen werden.

4. Versandkosten

Die Apotheke am Roten Hügel weist den Kunden vor Vertragsabschluss auf die entstehenden Versandkosten hin. Eine Mindestbestellmenge besteht nicht. Die aktuellen Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands und der EU finden Sie im Shop. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in allen genannten Preisen bereits enthalten.

5. Lieferung

Die Auslieferung der bestellten Artikel erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Shopkonto. Mit Lieferung der Ware durch die Apotheke haben wir unsere Hauptpflichten erfüllt. Die Leistungs- und Preisgefahr geht dann auf den Besteller über. Teillieferungen sind zulässig, Lieferfristen unverbindlich. Abgegebene Produkte sind, auch wenn sie Mängel aufweisen, vom Besteller unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte aus Abschnitt 6 entgegenzunehmen. Nimmt der Besteller die Ware nicht ab, so können wir nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von 2 Wochen vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen.

6. Zahlung

Der Rechnungsbetrag ist per Vorkasse nach Erhalt der Bestellbestätigung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Abweichende Zahlungsmodaliäten, z.B. Lieferung und Zahlung auf Rechnung bedürfen einer gesonderten Vereinbarung zwischen der Apotheke am Roten Hügel und dem Besteller. Kommt bei Zahlung nach Rechnungstellung der Besteller in Zahlungsverzug, stehen uns Verzugszinsen in Höhe von 4 Prozent über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu. Des weiteren berechnen wir pro Mahnung eine Mahngebühr von 2,50 Euro. Der Besteller kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die von uns unbestritten oder die rechtskräftig festgestellt sind. Wechsel werden zur Zahlungsregulierung nicht anerkannt.

7. Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an die Apotheke am Roten Hügel zurückgeben, sofern sie unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand ist. Arzneimittel, auch in Form von Sonderanfertigungen, sind laut Gesetz generell von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt eine Fehllieferung der Apotheke vor. Das fristgerechte Absenden oder die Abgabe an die Apotheke genügt. Dem Kunden wird in diesem Falle der volle Kaufpreis zurückerstattet. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate, gerechnet ab Tag der Auslieferung. Eigenschaften der Waren sind nicht zugesichert. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt unter eingehender Beschreibung schriftlich mitzuteilen oder in der Apotheke darzulegen.

Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen für nichtrechtzeitig mitgeteilte offensichtliche Mängel ist ausgeschlossen. Im Gewährleistungsfall ist die Apotheke zur Ersatzlieferung berechtigt. Für Ersatzlieferungen haftet die Apotheke im gleichen Umfang wie für die ursprüngliche Ware bis zum Ablauf von 3 Monaten nach Lieferung der Ersatzware, mindestens jedoch bis zum Ablauf der ursprünglichen Gewährleistungsfrist für den Liefergegenstand.

Schadenersatz wegen etwaiger Mängelfolgeschäden steht dem Besteller nur für den Fall zu, dass bei Nichtvorliegen von uns ausdrücklich zugesicherten Eigenschaften das Risiko eines Mangelfolgeschaden durch die zugesicherte Eigenschaft ausgeschlossen werden sollte. Weitere Ansprüche des Bestellers gegen die Apotheke am Roten Hügel, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit.

Der Ausschluss gilt fernen dann nicht, wenn Ansprüche aus §1, 4 Produkthaftungs- gesetz bestehen, bei Verzug oder von uns oder der Apotheke zu vertretender Unmöglichkeit, wenn zugesicherte Eigenschaften fehlen oder wenn es sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt. Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Anwendbares Recht

Der Vertrag unterliegt deutschem Recht, wie es für Inlandgeschäfte gilt, unter Ausschluss der Bestimmungen über den internationalen Kauf.

11. Verbindlichkeiten

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und die allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.